FAQ

Versand und Lieferung

In ganz Italien, mit Ausnahme von Kalabrien, Sizilien und Sardinien, beträgt die Lieferzeit 1-2 Werktage.

Für Kalabrien, Sizilien und Sardinien verlängern sich die Zeiten auf 2-3 Werktage.

Für alle anderen Länder garantieren wir eine Lieferzeit von 3-4 Werktagen.

Per visualizzare il costo della spedizione nella tua zona puoi cliccare su questo link. Um die Versandkosten in Ihrer Region anzuzeigen, klicken Sie auf diesen Link..
Ausschließlich in Italien, indem Sie uns eine Anfrage per E-Mail senden, ist es möglich, die Einzahlungssperre in der nächstgelegenen MBE-Filiale auszuwählen. Um den nächstgelegenen Punkt zu finden, klicken Sie hier. Für andere Länder ist die Auswahl einer Sammelstelle nicht möglich.
Sehen Sie auf der Seite Versandkosten Versandkosten nach, ob wir in Ihr Land versenden.

Nein, aufgrund der Pandemie garantieren Kuriere keine Lieferung zu bestimmten Zeiten.

Ja, alle Produkte der Bestellung werden gleichzeitig geliefert

Rücksendungen und Rückerstattungen

Sie können eine E-Mail an info@gocceditalia.it schreiben, um die Rücksendung vorzunehmen (wenn das Produkt nicht geöffnet wurde) und um Ersatz bitten.
Sie können eine E-Mail an info@gocceditalia.it schreiben, um den Ersatz zu verlangen.
Sie können eine E-Mail an info@gocceditalia.it schreiben, um nach fehlenden Artikeln zu fragen.
Sie können eine E-Mail an info@gocceditalia.it schreiben, um den Wunsch zur Rückgabe anzugeben. Nur versiegelte und gut erhaltene Produkte können zurückgegeben werden.

14 Tage ab Erhalt der Rücksendung bei geschlossener und gut erhaltener Ware.