FAQ

Spedizione e consegna

In tutta Italia con esclusione di Calabria, Sicilia e Sardegna i tempi di consegna sono di 1-2 giorni lavorativi.

Per Calabria, Sicilia e Sardegna i tempi si estendono a 2-3 giorni lavorativi.

Per tutti gli altri paesi garantiamo un tempo di 3-4 giorni lavorativi.

Per visualizzare il costo della spedizione nella tua zona puoi cliccare su questo link.

Esclusivamente in Italia, inviandoci una richiesta tramite mail, è possibile selezionare il fermo deposito presso lo store MBE più vicino.

Scopri il punto più vicino a te Clicca qui.

Per gli altri paesi non è possibile selezionare un punto di ritiro.

Consulta la pagina costi di consegna per vedere se spediamo nel tuo paese.

No, causa pandemia i corrieri non garantiscono la consegna in momenti specifici.

 Si, tutti i prodotti all’interno dell’ordine verranno consegnati nello stesso momento

Resi e rimborsi

Puoi scrivere una mail a info@gocceditalia.it per effettuare il reso (se il prodotto non è stato aperto) e chiedere la sostituzione.

Puoi scrivere una mail a info@gocceditalia.it per chiedere la sostituzione.

Puoi scrivere una mail a info@gocceditalia.it per chiedere l’invio degli articoli mancanti.

Puoi scrivere una mail a info@gocceditalia.it per segnalare la volontà di fare il reso. Possono essere resi solo i prodotti sigillati e ben conservati.

14 giorni dal ricevimento della merce resa se chiusa e ben conservata.